Новости
21.12.2017

Услуги коллцентров сейчас пользуются большим спросом в разных сферах предпринимательской деятельности: их организуют предприятия, деятельность которых зависит от прямого контакта с клиентом. Они нанимают персонал и ищут большой офис под коллцентр или отдают эту услугу на аутсорсинг, который пока что достаточно дорог.

Что такое коллцентр? Это подразделение компании, которое принимает и обрабатывает звонки от клиентов. Основная задача коллцентра — общение компании с клиентами, продажи, техническая поддержка или удаленное решение клиентских проблем. Сегодня практически любая крупная компания имеет горячую линию — круглосуточный многоканальный телефон, по которому можно позвонить и задать интересующий вопрос.

При организации коллцентра первое, что потребуется, — аренда большого офиса. Экономия пространства тут неуместна, офис под коллцентр должен быть действительно большим: например, многозвенная система работы потребует разместить операторов первого уровня, второго уровня, технических специалистов, руководителей, контролеров и т. д.

Традиционно офис под коллцентр имеет формат опен-спейс, где рабочие места и зоны отделяются перегородками. Всем сотрудникам должно быть достаточно места — по санитарным нормам оно рассчитывается как 20 куб. м на одного сотрудника. Для технических специалистов, супервайзеров и руководителей должны быть предусмотрены функциональные зоны. Кроме того, необходимо учитывать, что в этом помещении будет располагаться оборудование. С учетом вышесказанного получается, что недорогой офис под коллцентр — недостижимая цель? Это не так, приезжайте в «Логопарк» и убедитесь, что даже аренда большого офиса может быть недорогой.

В «Логопарке» можно без труда найти большой офис под коллцентр по вполне разумной цене, в которую уже будут включены электроэнергия и ежедневная уборка помещения. В «Логопарке» вполне реально найти недорогой офис площадью до 600 кв. м, в котором легко разместится даже солидный коллцентр.

Звоните и приезжайте:
тел. 8 (343) 226-02-35.

Google+


Возврат к списку

© 2013 - 2017 Logopark Офисно - Складской комплекс. Все права защищены.

Яндекс.Метрика